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我与MBA的故事——闲话人力资源
发布时间:2019-01-02 21:59:20


新年伊始,从一篇学习反思聊起……

之前每次遇到身边做人事工作的朋友或者同事,我都会调侃他们一句:你们最好时不时找一家寄托自身宗教信仰的地方,拜一拜或者诉说一下内心的声音,因为你们知道的秘密实在太多了,说出来更有利于身心健康。但是,最近通过对人力资源这门专业课的学习,我发现自己这种想法是肤浅和片面的,当然了,也没怎么深入理解,但至少不会停留在知道秘密的层面了。

作为普通的打工族,我们与人力资源打交道主要有四个方面:
1、社保和公积金
2、工资和所得税
3、招聘与离职
4、考勤打卡

其实,你所看到的并不是全部,这些仅仅是人力资源的冰山一角。所谓”人事“是”人“和”事“的组合,事因人而起,人依事而生。


我们人人都是HR

之前听了一位在外企从事多年人力资源工作的人力资源总监的讲座,他说到了这个观点”我们人人都是HR“,说到原因是因为我们在从普通员工成长为管理者的过程,时刻都会围绕人展开工作,做员工是被管理和自我管理,我们需要关注涉及自身利益的工资、保险、考勤、培训等人事工作,做管理者我们不仅关注自身发展,还要关注下属发展,这时涉及的人事工作还要扩大为招聘、绩效考核、员工关系等。从这个角度看,员工的成长过程其实也可以说是成长为一名HR的过程。


人事与老板到底谁说了算

大多数的公司人力资源部门都是充当着老板马前卒和风向标的作用,老板对人员的安排,对人员的好恶往往人事部门是最早得到消息的。如果你想知道谁是公司有分量的人或者说谁是老板的红人,你只需观察一下HR对人的态度心中自然会有答案。这么看来,我这个小标题就是一句废话了,人事看着老板脸色行事,当然是老板说了算。但是谈到员工问题,特别是核心员工,一个优秀的HR应该是从员工背景到在公司发展等各方面要有一个完整地了解,做到心中有数,即便老板有喜好,作为专业HR理应是客观的,管理老板知人善任,令人人都是人才,这也是HR的职责所在。现实中真正做到如此专业理性的HR真是凤毛麟角,这也是我们总是抱怨HR的原因之一。另一方面,老板就是一言堂,HR就是摆设,那怎么办呢?我想除非老板是你们家亲戚,你愿意接受这种现实,否则还是尽早另谋他处,这样的HR很难做到专业。


其实,战略才是老大

一家良性发展的公司其实老板和HR说了都不算,真正主导公司发展的是公司的战略,说白了就是公司长远谋划的目标。公司无论是人还是事都要围绕”战略“这个主题。这也就是现在HR最流行的战略人力资源,所谓HRBP(HR BUSINESS PARTNER) 也是因此而衍生出来的。同时这也对公司人力资源提出了更高的要求,HR不能是仅仅眼前那些上保险、签合同、发工资、招聘离职等繁复工作,而是要更精于公司的核心业务,人才与公司未来发展的匹配度,JD理解与设计,一个优秀的招聘者应该将60%以上的精力放在对JD的研究上。所有这些终极的指挥棒应该是公司战略。如果一个HR在思考人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、人事管理、职业生涯管理和员工关系管理这八大模块时,都能与公司战略发展相结合,那么不论是公司还是HR都是处在一个良性发展之下。


变革的先锋—人力资源

我们看到HR参与的所谓变革就是负责裁人谈赔偿,拿着劳动合同法计算着员工的赔偿金,秉承着为公司能省一分钱是一分钱的宗旨,达到精简机构的目的。以上不叫变革,这叫变动。最近几年,像美国微软(Microsoft Corp.)、雅典娜健康(athenahealth Inc.)和Avnet Inc.等大公司都会从业务部门提拔管理人员管理人力资源部门,这种转变也反映出一些传统人力资源缺乏对企业核心业务和财务等问题的深刻理解,在这个多元的时代,唯一不变的就是变化,战略人力资源的核心就是变革管理。试想一个只会应对变动的HR又如何能胜任所谓战略HR呢?


HR永远不会告诉你

职场上,我们或多或少遇到一些不平和委屈,我们和身边的同事付出相当或者比其他人付出的更多,但是最后发现升职加薪的却不是我;为什么公司宁可花更多的钱外部招聘也不愿意为老员工升职加薪呢?一个很普通的招聘职位明明会ABC就可以胜任,为什么JD要求却是ABCDEFG甚至更多呢?公司内部有空缺,自己的资历也匹配,HR为什么视而不见呢?……我们都知道有个80/20法则吧,同样的道理,公司里80%的资源是掌握在20%的员工手里,这20%就是所谓的管理层或叫核心人物了,HR的关注点以及资源的处置当然也在这20%里,所谓低头做事抬头看天就是这个道理。这里你懂的……

我不是做人力资源的,在公司里与人事打交道最多的就是上面说得那四个方面。当初大学毕业面试HR职位人家公司看了眼简历说你没有经验,工作多年之后,HR更是远之又远,因为你更没有经验。其实这些都是借口而已,实际上职场成长的过程已经将我们每一个人培养成潜在的HR了。人力资源课程的学习让我深刻地感受到一个优秀的管理者首先要是一个优秀的人力资源管理者,更应是一个出色的战略人力资源管理者。

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