【主办单位】中国医药物资协会医疗器械分会/中国医药物资协会家用医疗器械分会
【协办单位】医药工业企业、商业企业或医疗器械工业企业、商业企业（学费赞助单位）
【承办单位】清华大学老科学技术工作者协会

【项目背景】
随着经济发展和社会进步，人们生活水平的提高和自我医疗意识的不断增强，我国医药市场规模正迅速扩大，药店亦渐具规模。而药店数量的急剧增长和产品的同质化，加上有限的市场容量和国外资本的不断抢占，加剧了医药终端市场的竞争。连锁药店中高管理者如何突破行业竞争壁垒，探寻适合自身发展的经营管理理念和盈利模式迫在眉睫。你是否常常在思索以下问题：
面对迅速扩张，如何完善自身的组织架构，使公司架构与发展速度相匹配？
如何提高自主品牌的市场占有率，与竞争对手抗衡？
如何改善经营管理，提高规模效益？
如何打造连锁药店的专业化之路，打造零售企业的核心竞争力？
如何构建以患者为导向的品类机构提示经营能力?
如何做好员工的选拔任用与培养，建设好优秀的团队？
信息化时代，如何应对网上药店等新媒体应用的挑战？
……
作为中国最高学府之一，清华历来是精英成长的摇篮。清华大学老科协医疗健康研究与培训中心是专业从事医院管理、卫生管理、医药行业管理、健康产业管理和医疗技术等领域的研究与培训机构。截止2015年底，凭借强大的行业专家资源，中心已为大陆31个省、市、自治区及香港特别行政区，开展各类培训班，为全国的医疗机构、、食药监局和医药企业，培训各类管理干部、医药企业高层管理人员、医疗技术人员5万人次。其中医药行业百强企业在学员单位中占较高比例.学员主体为总经理、副总与销售总监，收获了一致学员的口碑。
此次，贵企业以实现自身的可持续发展及与优质客户共同成长为宗旨，通过清华的智库支持帮助企业为其优质客户搭建高端、阳光、优质的沟通平台和学习平台，实现其从“产品提供者”到“卫生事业发展合作伙伴”的角色转换。为贵企业树立良好的社会形象，实践企业的社会责任，提供知行合一的有力保障。

 
【背景优势】
立足全国医药大健康行业，关于医药医疗行业的项目很多，全国的医药企业学员上万人，师资阵容强大，经常组织各地清华医药同学会和大型论坛及沙龙活动，我们以“医疗在职教育和培训”为核心，为医药企业提供全方位的专业教育培训。
我们有着多年医药企业培训经验，和很多大企业比如以岭集团，正大天晴等战略合作，满意度非常高，并非常熟悉本行业市场政策及医药人员当前迫切需求及问题，我们的宗旨，服务全国医药行业，为您设定最适合贵企业的优秀人才学习整套解决方案！
协会企业输送的都是vip客户，让学员体验校园生活，体验高端师资的风采，及清华大学“自强不息，厚德载物”精神，感受和贵企业合作共赢的理念和精神！
协会企业班可以列入“中国医药物资协会清华班”和“清华医药班”两个序列，加入“中国医药物资协会同学会”和“清华医药同学会”两个大家庭，享受两个同学会待遇，可终身享受清华本项目的补课及学习！

【培训对象】
采购、运营、物流、商品、质量、人力资源、店长、执业药师等连锁药店各部门中高层管理者。

【培养目标】
提升学员的团队管理能力，培养高水平的团队领导者，提升组织运行绩效；
人文滋养，提升企业管理者的个人魅力与修为；
了解医药连锁行业政策、行业发展现状及趋势，指导药店经营管理；
提升管理者运营连锁药店专业化，经营能力，运营能力。

【授课师资】
来自国内著名高等学府的教授、学者
相关行业主管部门制定政策的专家和行业协会顾问
医药连锁行业的高层管理者和分析专家

【学习认证】
全部课程修完考核合格者，颁发清华大学老科协主办的“连锁药店卓越经理人研修项目”结业证书。

【备选课程】以下课程为备选课程，实际授课以该班教学计划为准。

模块一 企业工商管理
品牌与营销管理（1天）
课程目标：本课程针对当前企业经营者面临的利润和消费者忠诚度下降、成本提高、同质化竞争等八大困惑，帮助学员建立新经济时代的战略管理理念，探索企业经营的本质，深刻透析卓越品牌的成功之道，彻底突破传统的品牌观念，建立全新的品牌价值投资的思维模式，理解品牌管理与营销管理的辩证关系，更好地运用营销创新理念，塑造强势的品牌。

互联网商业模式创新（1天）
课程目标：新版GSP的实施，信息化时代的到来，未来药店的发展模式将会发生革命性的改变。本课程深度研究当前时代背景下的社会特征，使用大量实证案例，结合国内外经济环境深入浅出、系统性阐述创新性战略规划的规律和方法，帮助药店经营者超越传统的管理思维，重构互联网思维；寻求新的利润增长路径，有效地超越同质化竞争；打破旧秩序，重构商业模式，实现企业有效的战略扩张；通过盈利模式的创新设计，获取新的竞争优势和利润。

连锁经营与管理（1-2天）
课程目标：随着《国家药品安全“十二五”规划》、《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》的发布、新版GSP的实施，药品流通行业将面临一次重新洗牌。在新的市场格局下，连锁经营可以优化资源配置，有利于药品流通企业做大做强，提升市场占有率和企业的竞争力。本课程帮助连锁药店经营者突破连锁经营的瓶颈，最大程度地提升连锁经营的规范性和运行效率。

体验式拓展训练（半天）
课程目标：帮助企业管理者认识并最大限度挖掘自身潜能，提升全局观念，加强协作精神，树立整体意识，构建相互尊重、相互支持、相互激励的和谐班级氛围，缔结人脉关系。

高效团队建设与执行力打造（1天）
课程目标：团队协作在企业运营中所发挥出的巨大作用，能够提升企业的运行效率，改进程序和方法，使决策更科学、更准确。团队成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战，但并不是所有组织都能天然地成为团队。本课程将运用现代心理学的研究成果，帮助管理者提高对团队的领导力，指导构建高效团队，从而实现企业绩效和凝聚力的提升。

管理心理学（1天）
课程目标：通过本课程的学习，使企业管理者全面深入地理解和把握组织中个体、群体的心理和行为特点及规律性，学会运用心理学的理论和方法有效地预测、引导和控制人的行为，充分调动人的积极性、主动性和创造性，培养和提高组织管理能力。

模块二 行业趋势与连锁药店专业管理
医药连锁行业政策、趋势分析（半天）
课程目标：以行业“十三五”发展规划、旨在帮助医药大健康企业管理者洞悉大健康产业行业政策、法规，了解行业市场要求，提升对行业的认知，在政策和法律框架内达到企业规范管理，实现高效运营。

如何打造药店零售企业专业化竞争力（1-2天）
课程目标：药店专业化是生存之本，从连锁药店专业与经营角度思考，梳理目前存在的问题，强化总部各部门采购管理，商品管理，市场营销，运营管理和人事管理等环节的专业化，指导连锁药店通过专业化提升整体的经营能力。

品类管理（1-2天）
课程目标：近年来，国内药品零售终端市场规模快速增长，使连锁药店行业快速发展，连锁药店竞争已进入到产业链竞争阶段。对于连锁药店而言，要想在日益激烈的竞争中赢得发展，还需加强对药店药学品类的管理。本课程以疾病谱为主线，从品类管理的用度，指导连锁药店经营者开展营销活动。

如何运用疾病谱指导药店经营（1-2天）
课程目标：如何将药学专业元素注入连锁药店的经营过程也是连锁急需思考的问题，过去更多的是从零售或商业模式角度思考经营问题，忽视了药品的特殊性，进店人群特性与需求，产品机构与疾病谱的关系，疾病谱与商圈特性的关系，让学员了解零售的疾病谱及相关的治疗药物，最后达成开展疾病宣传和患者服务为中心的门店经营工作。

零售连锁药店药事服务体系的建立与实施（1-2天）
课程目标：正确理解药品特性与经营特征，确立药事服务经营定位，构建一个完整的药事服务体系，建立培养药学人才的培训体系，促进药事服务在零售连锁门店的有效实施，最终提升门店的专业形象和销售能力。

慢病咨询服务留住顾客（1天）
课程目标：现在老龄化的到来，慢病疾病成为社会关注焦点，如何帮助患者控制慢病发展，提倡疾病预防核心理念成为连锁药店共识。课程通过慢病管理和药物治疗学习，让要是正在投入社区慢病管理中，通过门店合理化布局，宣传与推广药师形象与作用，设置咨询台，让消费者亲身体验药师专业水平，与患者沟通互动，掌握病情和用药情况，获得消费者信赖，产生新需求，使门店来客数量和绩效走入良性提升。
如何做一名专业销售的零售药师（1天）

课程目标：药师是否能成为一名经营性的药店药师而不是门店的成本负担或仅仅是普通销售员？药师如何定位才能有利于门店的经营发展呢？如何帮助学员建立营销概念，进入经营角色，还能让消费者体验到药师是安全用药的专家，通过专业与店长建立经营的默契，创造药店销售业绩。

【战略合作】

项目方案一：协会与企业以协会企业班的合作方式输送学员到清华，根据参加人员情况选择相关适合的课程，按照教学规定，上课全部在清华校园完成。
优势：让参加人员感受并体验清华校园，印象深刻。
学费：学制周期根据天数从3天或半年或一年或一年半内，每两个月在清华大学集中学习2-3天。

【三 天 班】 学费  20万元，学员60人；
【半 年 班】 学费  60万元，学员60人；
【一 年 班】 学费 100万元，学员60人；
【一年半班】 学费 140万元，学员60人。
费用包括：授课费、讲义资料费、结业证书费、各种证件和学员通讯录费用，以及其它教学资源使用费、教学管理和组织费用，学习期间学员食宿费用自理。

项目方案二：外训方式。上课地点在企业内部或方便学员的地点完成，根据参加人员情况选择相关适合的课程，上课时间，地点不限。
优势：企业费用包含参加人员的差旅住宿等费用减少，同时灵活，方便企业组织相关学员上课。
学费：学制周期根据天数从3天或半年或一年或一年半内，每两个月集中学习2-3天。

【三 天 班】 学费  20万元，学员70人；
【半 年 班】 学费  60万元，学员70人；
【一 年 班】 学费 100万元，学员70人；
【一年半班】 学费 140万元，学员70人。
费用包括：授课费、讲义资料费、结业证书费、各种证件和学员通讯录费用等，学习期间学员食宿费用自理。(不含上课场地和授课老师的食宿费用，相关实际支出费用由组织方承担。)