第九期清华业务骨干培训班结班

为拓展公司人才视野，提升公司人才综合能力，公司举办第九期清华业务骨干培训班。2018年11月12日-11月20日，来自公司各单位的50名业务骨干，集结在清华大学进行培训。经过9天的刻苦学习，50名业务骨干顺利完成培训，第九期清华业务骨干培训班圆满结班。

累累硕果

课题成果

01、低碳飞行  我先行
浅析如何降低航空公司航油成本
02、如何满足旅客需求
整合完善公司服务链
03、如何利用大数据和互联网＋
实现营销和服务的提升
04、如何提升洲际航线服务水平
05、如何在厦门打造优质的枢纽中转服务

榜样力量

优秀团队：第三组一鹭向北队

优秀学员：沈炯元，蔡晓萌，庄蔚新，郑少帅，庞淑培

个人突出贡献奖：颜婷婷

团队风采

NO.1白鹭清联队

 
白云厦海初，鹭月航星浮。清朗相思意，联程伴君途。

白鹭清联队，圆梦清华，朝圣清华！感受到清华悠久的历史和深厚的文化底蕴，传承清华人“自强不息、厚德载物”的校训，同时牢记厦航“诚信、坚毅、和谐、精进”的企业文化，践行公司“向高飞、向远飞、向外飞”的发展战略，为打造百年厦航做出贡献！

团队成员

沈炯元、周弦、韩哲丞、廖怀斐、李晓娟、黄睿、甄钒卿、颜婷婷、张天杭、陈旭烨
 

NO.2梦之队

梦之队,因共同的追求汇聚在一起,努力提升自己,为团队创造更多的财富。“清华梦 厦航梦 中国梦”造就了梦之队。9天的课程受益匪浅，从人际沟通到管理执行再到团队行动力的提升在梦之队得到了充分的展现。百年清华“自强不息 厚德载物”的校训传承将在今后的日子里砥砺着梦之队前行。

团队成员
叶晓虎、郑世慧、虞凌畅、杜坤宇、张晓勇、林玮、杨烨雯、郑少帅、蒋吉祥、孙艳华
 

NO.3一鹭向北队

“厚德载物厦航人，自强不息鹭北飞”，为了共同的理想和目标，一鹭向北队齐聚清华园，一起度过9天难忘的校园时光并将所学融入“如何利用大数据和互联网+，实现营销和服务的提升”的课题研究，旨在依托“互联网＋先进服务理念”，利用大数据技术进行客户人物画像，对目标用户进行精准的信息推送，创造物联网经济时代下集机票营销与服务一体的“厚机票”销售模式，赋能、创新、促进营销服务一体化。

团队成员
齐兆兴、丁新苗、许方印、李世振、陈震华、庞淑培、于海涛、王艺红、林谷音、翁晓伟
 

NO.4锦鲤队

一“鹭”相伴，有我有“鲤”。锦鲤队齐聚清华，共同度过9天培训。受到课程知识的启发，课题组提出服务链的概念，即洲际服务的概念并不仅限于从国内航站到国外航站的过程，而是一种OD（Original--Destination）。针对这个过程中各个关键服务节点和服务过程，结合课题组各成员的专业知识展开，结合清华课程所学，对如何提升洲际航线服务水平提出了相应的解决方案。

团队成员林智敏、洪安妮、何建荣、张玉练、刘鹏飞、薛宗江、朱贺、陈世川、庄蔚新、罗朝晖
 

NO.5旺旺队

旺旺队的灵感来自动画片《旺旺队》，片中体现出来正确的人生观、价值观，自强不息的精神，正是厦航人、清华学子所追求的。旺旺队遵循“行胜于言”的清华校风，秉承“没有困难的工作，只有勇敢的旺旺”的精神，不忘初心，砥砺前行。

团队成员
胡辉辉、李钢、陈静、张波、陈瑜瑞、孙玮、钟华斌、蔡晓萌、吴守祝、季鸿
 

9天时间，50名业务骨干聚集清华，学习前沿的管理理念，拓宽工作视野，将知识运用到工作中，研究公司当前面临的发展问题，形成课题成果。每一位参训的学员都学有所获，学以致用。