众所周知，房地产行业已由黄金时代向白银时代转移，由于房地产平均利润率的普遍下降，房地产企业不得不完成转型与升级的“蝶变”，而“物业服务”也将一改原来的、单一的“售后服务”衍变成他们的新的“利润增长点”——涉足社区养老、房屋经纪、社区O2O等增值服务领域，以此完成由物业管理专家向“集房屋管家、资产管家和生活管家”于一体的新型现代物业服务商的转变。

然而，在物业企业“蝶变”的过程中，我们发现：“成本的急剧上涨”“价格调整机制的缺失”“从业人才的匮乏”，以及“行业责任边界的模糊”和“部分企业生存状况堪忧”等现实因素正在困扰着一心“求新求变”却仍“一筹莫展”的物业管理与运营的团队。

绿城服务，这个拥有18年物业管理资历的物业服务企业，在“创新商业模式”和“产品附加值的获取”等方面做了很多有益的探索。他们正逐步实现“服务内容”向“提供全方面生活服务”贴近;“服务模式”向“咨询、全委、代管”并重;“服务周期”向“为建筑产品和业主提供全生命周期服务”转型。从而很好的完成了“新型现代物业服务商”的“蝶变”。

9月17日，清华大学物业资产管理高级研究班一行走进中国物业服务百强企业乐生活，旨在通过参观考察，交流物业管理经验，更好的提升企业管理水平及管理效率。

“乐生活发展的前十年是精耕细作，夯实基础的十年，2013年，乐生活走上市场化道路，接管第一个非京汉系项目‘万博苑’，市场拓展快马加鞭。三年时间里，管理面积从百万到千万，营业收入从千万到过亿，15年获得A轮融资，16年挂牌新三板，17年跻身创新层。乐生活以优质的服务、卓越的产品和科学的管理不断赢得客户、股东和社会各界的认可。”

乐生活品牌负责人王洁介绍乐生活成长历程及核心优势

各位同仁认真聆听

现场互动环节，大家带着各自的问题及困惑，就市场拓展过程中如何管理、总部与区域管控模式、智能化设备设施投入、项目团队激励措施及智慧社区运营等问题进行了深入交流。

乐生活品质管理部、科技部、商业运营部及项目区域运营各位负责人现场解疑释惑，介绍乐生活分级管控模式、项目激励机制、科技平台及智慧社区建设运营经验。

随后，清华大学物业资产管理总裁班一行参观了乐生活数字化监控中心，并前往京汉旭城项目，进一步了解项目运营模式，项目团队及商业团队亲切接待。

参观乐生活京汉旭城项目及乐智屋，项目负责人王春晖介绍项目概况

整整一个上午的交流意犹未尽，未来更多市场合作的机会正在开启！刚刚获得“2017中国物业服务市场化运营领先品牌企业”的乐生活，凭借雄厚的发展实力及卓越的品牌价值，稳居市场化运营领先品牌价值排行榜，在更加开放的市场环境中，我们期待更加多元化的合作,发展成为国内一流的智慧社区服务运营商。