听牟家和老师讲授清华EMBA工商班《企业新媒体营销》课程收获【北京清华大学总裁班|MBA|EMBA招生信息网】 
最新报名:
3分钟前,黑龙江哈尔滨某房地产开发公司总经理加入房地产总裁班,2小时前,河北石家庄某文化传播公司3名高管加入企业管理创新总裁班,2小时前,河南郑州某置业公司总经理加入房地产总裁班,5小时前,内蒙古呼和浩特某乳业公司总经理加入工商管理EMBA总裁班,6小时前,上海某金融证券公司1名高管加入工商管理总裁班,11小时前,山西太原某航天飞机制造企业2名高管加入工商管理EMBA总裁班
商学院banner图
听牟家和老师讲授清华EMBA工商班《企业新媒体营销》课程收获
发布时间:2018-11-13 23:24:07

这是一个深刻又简单的命题,并不是所有老板都想清楚自己为什么要做,企业新媒体营销是一把手工程。


首先得先知道做新媒体营销究竟是在做什么?很多人问过我这个问题。我的回答是:内容和链接。


每一次媒体变革都是技术驱动的,比如印刷技术引发了平面媒体,影视传播技术引发了电视媒体,互联网技术引发了互联网媒体,而新媒体,则是以微信为代表的移动互联网技术为核心驱动。


2018年3月31日-4月1日知家创始人、ZMO企业自媒体联盟发起人、ZMO新媒体学院创始人牟家和老师为同学们带来《企业新媒体营销》课程,现将笔记整理如下:


新媒体是一场消费者革命,是所有人对所有人的传播!传统营销手段正在衰亡,新媒体已成为企业营销主战场。

一、新媒体的认知

1、改变:互联网已经改变了通信、餐饮、音乐、游戏、媒体、零售和金融等各行各业。

2、新媒体思维:就是开放、平等、参与、产品与服务融为一体。

3、品牌=线上+线下(线上更多的是信息检索、预约、支付等,注重的是营销,线下更注重服务和体验!)

4、移动互联网带来的两大变化:获取信息方式和习惯的变化、社交方式的变化。


信息获取方式的变革:网络成为大众获取信息的重要渠道和方式。
“零接触一代”:对传统媒体绝缘的中青年群体已经形成。


5、潮起潮落:中国社交网络的变迁史(十几年来明星产品不断交替,危机感时刻都在)

自上个世纪末,猫扑、天涯社区等论坛出现开始,社交网络经历了近二十年的发展,从最初的以展现信息、发布信息为主,正在向着移动化、多元化、兴趣化不断发展。社交产品你来我往,不断更迭,但社交的本质需求却不曾改变。未来,移动社交将继续占领主导地位,社交网站将呈现衰退的趋势。同时,2015-2016年移动社交的格局也基本出现,未来的增长点或将出现在垂直市场或新科技下的新兴市场。


6、大多数网民不愿将就更讲究,更注重品质生活和品牌保障。整体来看,人们对品质的要求更明确了,愿意为高品质付出更多,同时也更重视品牌所象征的商品特性。


7、文化再造:互联网文化成为独特风景(革风易俗与共情滋生)

现阶段互联网深度融入人们生活,正引发社会文化广泛而深刻的变化,从数字代名词到网络流行语,从QQ空间装修到次元文化的大爆发,网络文化已成为新生代心理活动的真实写照,是新生代理解了现实世界后的横向反照。随着新生代步入成年,进入社会,话语权不断增强,网络文化成了一股不可忽视的文化力量,逐渐融入和重构社会文化。


8、企业要用粉丝喜欢的方式去打造品牌独有的特性。

9、营销方式被互联网“革命”:


A、企业品牌被海量、碎片化信息所淹没
B、企业品牌被网络形成的小型社区、小圈子所阻碍
C、企业品牌被信息传播的速度、交互式病毒传播所困扰


10、传统营销理念和互联网营销理念的思考逻辑不同:传统营销先有产品,后有市场和用户,关注怎么把产品卖更好;互联网营销先有市场和用户,后有产品,关注怎么更好地满足用户需求。


11、互联网时代,品牌如何变?
传播变了——引爆话题、激活口碑、传播情绪和梦想
用户变了——用户对精神消费的自觉正在萌发,社交货币变成购物主因
品牌如何变——从渠道品牌变为用户品牌;调性和逼格比定位更重要;争议度比美誉度更重要


12、快速打造品牌的新路径:

过去:知名度-美誉度-信任度-购买
现在:小圈子信任度-购买-知名度-信任度-更多购买


13、一切从零开始,每个人最大的发展瓶颈,就是过去的成功获经验。

14、重构消费者的品牌认知:消费者感觉这就是为我做的。


二、企业新媒体营销

1、关于企业新媒体的完整定义


2、新媒体营销是以新媒体平台(微信、微博、知乎、头条等)为传播和购买渠道,把相关产品的功能、价值等信息传送到目标群众的心里,以便形成记忆和喜欢,从而实现品牌宣传、产品销售目的的营销活动。

3、企业新媒体的下半场


三、找准企业新媒体策略

1、企业新媒体营销的八个策略

A、数据分析(数据本身没有价值,数据的分析才有价值)
B、用户画像(用户信息标签化)
C、新媒体布局(粉丝在哪里,企业新媒体运营就在哪里)

对企业而言,粉丝质量比数量更加重要,新媒体是品牌宣传的首选阵地,而非大卖场,新媒体运营的玩法呈现多样性,需要深耕细作。

关于企业新媒体的布局,内容运营是核心,用户运营在任何一个平台都可以运用,用户永远是最有价值的,如何转化到自有平台是难点!


建立信任的三种途径:
a、影响力背书:一呼百应,影响力引发关注
b、权威性背书:专业观点,权威性塑造可靠度
c、熟人口碑背书:朋友说好才是真的好,熟人口碑推荐,用熟人做背书


D、传播策略

坚持做少而精的单品,让用户更容易记住你,最细节的人文关怀才是精品。

坚持以用户的反馈去修正产品,没有完美的产品,来自用户的意见最有价值,洞察精华的意见,要有取舍。

产品营销要有幽默感,做产品,也是做文化,幽默最易亲近人,产品设计的源头,植入文化的基因。


E、内容运营

最大的浪费,是制造的内容是别人不看的。
值钱的不再是信息,而是对信息的加工。


F、推广渠道

如何做到快速传播?——正确的内容(我是谁)X 精准的定向传播(对谁说)
史上最忠诚的追逐——客户在哪里,传播就在哪里
互联网时代最大的红利,是建立品牌的成本极低,效率极高


G、粉丝互动

粉丝大于用户,品牌的演进获得了新的加速度,品牌商可以自定义游戏规则,与粉丝维持关系的成本降到最低。

企业从经营产品、服务进入“经营人”的时代。

让消费变成一种游戏。


H、社群经济

社群的分类:粉丝自组织、兴趣型组织、功能型组织

建设一个有生命力的社群:愿景方法论、领袖组织、利他认同、商业生态

线下活动设计关键点:现场vs事后传播——多方资源的共赢——惊喜是第一要务——传递正能量——关照特殊人群——直指用户内心感受


四、微信营销实战篇

1、企业都在微信上做些什么:22%促销、加粉;11%体验分享;61%品牌口碑;6%其他。

2、微信可以帮助企业做什么:微信是实现目标的重要工具之一,借助微信的特点,发挥优势作用。

3、企业想做好新媒体,需要一个配套的专业团队!

4、不能用营销战术上的勤奋,掩盖营销战略上的懒惰,企业做好新媒体,选择比努力更重要!

版权申明:以上课程知识产权归属主办单位,总裁班研修网仅提供信息展示,而非商业行为 ICP备11007365号

免责声明:总裁研修网部分内容摘自网络,如有侵害您的权益,请联系管理员删除

Copyrights © 2007-2018 PXMBA.ORG All rights reserved