读罢由美国著名的学者吉姆•柯林斯所著的《从优秀到卓越》一书，我不由思考：一个企业如何从优秀到卓越？正如书中所述，首先需积蓄力量，接着实现跨越，然后进入3个更开阔的阶段——训练有素的人、训练有素的思想、训练有素的行为，每个阶段都包含了两个关键的理念。环绕在整个框架周围的是被称作“飞轮”的理念，它囊括了从优秀到卓越全过程的整体特征。

感受

第五级经理人

不是个性鲜明、惹人注目，而是不爱抛头露面、沉默寡言、内向甚至害羞、个性谦逊，但又表现专业。

先人后事

首先选择合适的人选，请走不合格的人选，并令合适的人选各就各位，然后再考虑下一步该怎么走。“人是最重要的资产”这句格言是错误的，人不是最重要的资产，合适的人才才是最重要的资产。

直面残酷的现实

每个实现跨越的公司，都认同“斯托克尔悖论”，不管遭遇多大困难，必须坚信自己一定能够最终获胜，决不失去信念。与此同时，不管现实有多么残酷，都必须具有与之对抗的素质。

刺猬理念

要想完成从优秀到卓越的转变，就必须超越能力的紧箍咒。不要认为在某一行业干了多年，就能在这一行业做到最好，这么想就大错特错了。如果你在主营业务上不能做到最好，那么这项业务就不能成为一个卓越公司的基石。

训练有素的文化

拥有训练有素的员工时，你不必在公司设置等级制度；拥有训练有素的思想时，你不需要在公司设置层层科室；拥有训练有素的行为时，你不需要过多的控制。把训练有素的文化和企业家的职业道德融合在一起，你就得到了神奇的能创造卓越业绩的炼金术。

技术加速器

实现跨越的公司对技术的作用有不同的理解，他们不把技术当作引发转变的首要工具，但与之相矛盾的是，他们都是运用技术的先锋。当然，这些技术都是精心挑选出来的，技术本身从来不是走向卓越或衰落的首要的根本的原因。

飞轮与厄运之轮

那些发起革命、推行激动人心的变革和实行翻天覆地重组的公司，几乎都注定不能完成从优秀到卓越的飞跃，无论最终结局有多么激动人心。从优秀到卓越的转变从来都不是一蹴而就的，在这一过程中，根本没有单一明确的行为、宏伟的计划、一劳永逸的创新，也绝对不存在侥幸的突破和从天而降的奇迹。这一过程酷似推动一个沉重的巨型飞轮朝一个方向转动，一圈又一圈，积蓄势能，一直到达突破点，并完成飞跃。

启发

卓越公司的领导人具有谦虚和令人叹服的性格。从来不将功劳仅仅归功于自己，而是把功劳归功于他的助手们，这样也更加激发他的团队奋力图强、努力拼博，为企业卓越发展贡献自己的力量。

卓越公司的领导人还具有永不放弃的决心。领导人一定要树立不达到目的不罢休的意志和理念，不管前面遇到多大困难和险阻，都要有必胜的信心，这样才能将公司带上一个新台阶。走向成功的一个关键的心理秘诀就是“斯托克尔悖论”。

要善于从内部人员中培养出理念相近甚至相同的接班人，从公司外部聘明星CEO不一定实用，绝大部分卓越公司的首席执行官都是从公司内部提拔的。

实现跨越的公司组建的强大管理队伍，不是“1个天才+1000个助手”的模式。从杰克•爱克德与科克•沃尔格林的不同命运看，让人感受颇深。杰克•爱克德很会挑选合适的商店收购；科克•沃尔格林在挑选合适的人才上很在行，杰克•爱克德知道应该把商店坐落在什么地方，科克•沃尔格林则善于给手下安排合适的职位。前者没有一套管理班子，只有一群很会辅佐杰出天才的助手；后者则有最好的管理队伍。最终，前者的公司走上了下坡路，而后者却蓬勃向上发展。由此可见，选择合适的人上车是多么重要。

实现跨越的公司领导人，要带领公司进行“大声的争论”、“激烈的讨论”、“合理的冲撞”，最后达成共识，在争吵和战斗中前进。面对犯下的错误，要做彻底的事后分析，不要相互指责。

取得辉煌业绩的公司需要建立一种文化，坚持刺猬理念，并愿意放弃一切违反三环理论的机会。（原文作者：清华总裁班学员朱炎新，中铁四局集团市场营销部副部长）

作者：朱炎新，班级：清华大学—中铁四局领导力高研班第三期，学习时间：2017年~2019年