2018年5月13日，清华工管总裁班76期开班论坛《从1到N，如何成为市场领袖？》在清华大学报告厅隆重举行。此次论坛特邀清华大学经管学院教授、“中国科学营销倡导者”郑毓煌老师，与大家分享企业营销之道，为学员们献上一场思想和智慧的饕餮盛宴！

郑教授博学睿智，语言风趣，诙谐幽默，现场笑声连连，掌声不断，在座的同学都被深深吸引。老师结合深刻的案例分析把“营销”娓娓道来，告诉我们营销是企业的核心竞争力，如何更好的做营销。

下午开课，郑教授让学员们参与案例分析，大家都积极讨论，现场氛围特别热烈，很多同学都站起来主动发言，各抒己见。

一天的时间很快过去，开班论坛接近尾声，郑教授与同学们进行了互动交流，同学们积极踊跃的提出了一些问题。最后，今天的精彩论坛，在同学们的掌声中落下了帷幕。

论坛部分精彩内容回顾

一、什么是企业最核心的竞争力？

1、市场营销是企业最核心的竞争力，没有之一。
2、从0到1主要靠创新，从1到N主要靠营销。
3、创新不一定带来盈利，只有顾客愿意买单才能有盈利回报。
案例：超音速飞机

二、中国企业需要什么样的营销？

1、建立以顾客为中心的营销理念
营销的本质是企业如何吸引顾客和保留顾客。中国企业过于重视“吸引顾客”，却忽略了“保留顾客”。
顾客或许并不知道自己想要什么，但他们一定知道如何选择。
永远要保持跟顾客的连接。

2、洞察顾客的心理和行为
最优秀的企业，无不大量投入在对人的理解上。
折中效应可以应用到大量企业当中。
案例：星巴克三种杯型、理发价目表、苹果手机

3、掌握并运用科学的营销方法
品牌延伸需要母产品和新产品之间的匹配度
案例：霸王凉茶

三、互联网时代，营销变了吗？

真正的优秀企业，一定是在价值、满意、忠诚这三个字上面做的非常好。
营销战略关键词：市场细分、目标市场、市场定位
不变的战略：细分、目标、定位；变化的环境：顾客、渠道、传播
只有优秀的打败不优秀的，而不是互联网一定颠覆传统。
案例：乐视、锤子手机、格力手机

四、如何发现新的商业机会？

哈佛商学院案例讨论：微波炉冰箱
营销战略规划：细分和定位、环境分析（4C）与营销组合(4P)
顾客是谁？（Customers）
产品是什么？（Product）
在哪里卖？（Place）
价格多少？如何与顾客沟通？（Place、Promotion）
竞争者是谁？（Competitors）
公司的核心竞争力是什么？（Company）
合作伙伴是谁？（Collaborators）

五、变革时代，企业家如何持续成长？

1、眼界和视野
2、胆识和勇气
3、能力和智慧
4、连接和资源
5、努力和坚持
6、理想和使命

通过一天郑毓煌教授满满干货的分享，同学们都表示收获很多，受益匪浅！