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清华MBA教授宁向东:关于未来的思考
发布时间:2018-05-08 10:06:20

作者 | 宁向东(清华大学教授)
1、房地产行业并非进入黄昏,而是新兴行业

房地产未来大有可为,无论是房子的施工设计还是里面的细节,有太多要做的事情。而这些细分的事儿上,差异化越大,越没有可比性,越容易收比较高的费用。而且增值的服务,都是(体现)在差异化里面。从这个意义上讲,毛利可能会摆脱制造业的困局,因为房地产渐渐会回到制造业,所以未来的机会特别大。

2、现实世界与虚拟世界已经从本质上分开

“王者荣耀”是现在非常流行的游戏,你会发现,一个办公室里面坐着十个人,五个人玩,五个人不玩。其实他们在两个世界里,有人在真实世界里生活,还有人在虚拟世界里玩“王者荣耀”。从这个游戏可以看出,现在的人因为互联网、移动手持设备,可以穿透真实世界进入到虚拟世界当中。

这是不可抗拒的事实,虚拟世界和真实世界已经分开了,因为互联网一分为二,不是穷国和富国,不是东方西方,也不是南半球北半球,而是现实和虚拟。有人的思维还停留在现实生活中,而有人已经穿透了互联网。这个不确定性是非常大的,是互联网给我们带来的差异。

3、AI将深远影响我们的未来

中国人讲究搏击的时候不要露出张牙舞爪的样子,下棋也是,而机器人完全是另一个路子。AlphaGo与李世石对峙的时候,第二盘走到第37步棋时,在右边数第五条线,“五路”(落子)。这步棋走出来以后,我们要重新认识电脑围棋了。一般人类的思想是三路、四路,不敢走到里面,走到里面相当于恐怖,而AlphaGo就敢这样走。

 

这件事儿刺激了我,去研究“人工智能”,发现原来AI深入到我们的生活如此之深。

4、互联网的三个阶段

第一阶段,了解互联网、认识互联网。

第二阶段,因为AlphaGo,突然理解到人工智能、大数据对于人类社会变革的意义。

第三阶段,思考线上线下一体化之后经济社会的根本变革,意识到了“口”字模型。

第一个阶段是大概对互联网有感觉,我就是这个水平。第二个阶段,去年看了棋以后,忽然就理解了。未来也是我努力探索的,线上线下一体化以后,整个经济社会会发生根本变革,我意识到了一个“口”字模型。

5、学习能力才是最重要的

第一,“四大”用人越来越少。我作为一个股东,投资了一家公司,人工审计12月份进场,年报做出来给我看看是真还是假。我就是看看那几个关键数字,就跟下棋一样,按照规则来看,看看应收账款是不是多了,库存是不是多了,除几个比值,差不多就行了。而机器不是,它看到的东西比你多得多,如果机器审计模块直接挂到财务模块上,有点事儿随时就能报警,那还能做假吗?信用程度就高了,大家的投资就有出路了。如果那样的话,“四大”得裁多少人?肯定是雇佣的人越来越少。你愿意把你的孩子送到一个二十年后风雨飘摇的行业吗?

第二,华尔街将来不会裁人吗?我当时讲的时候仅仅靠我的勇气,但是半年以后德勤的事情就出来了。其实不是我有预言的能力,而是照这个逻辑往后推,所有人的行业都有可能被颠覆。将来学校里面最重要的不是教授知识,这是不对的。学校,包括现在人力资源部门,最重要的不是训练你掌握多少技能,而是训练你的学习能力。

6、市场上竞争最激烈是隔壁那俩农民

两个农户,它们属于完全竞争市场。完全竞争市场意味着什么?他们的竞争程度是最高的,但他们从来没有觉得。为什么呢?因为他没有看到那个人跟他竞争过,他是在诸多竞争市场中和很多人在一起,才产生势不两立的对头关系。

7、新老观念更迭快,促使企业内部变化

以前人们从事一个行业是一辈子的事,未来的人们一辈子可能从事N个工作。人与人之间只是社会交换,能带着他成长,就能跟你走一段,不能给他成长的机会,他就会离职去能实现自己想法的地方。  

信息的高速发展使得新一代人能接收到大量的信息,能感受到比以往“更大的世界”,因而可以做出更多的选择。有了新观念的员工,必然需要有新观念的总经理。通过更加适应时代发展的管理思想和方式去参与公司运营和管理,才能极大调动员工的积极性和提高大家的满足感。

第一,我们是慢的,他们是快的。

第二,我们是看电视,他们是游戏,而游戏讲的是即时反馈。

第三,我们是棍棒教育,现在是鼓励教育。

另外,男生少,女生多,是有道理的。

8、即时奖励,无论是物质还是精神

第一,千万不要给大目标,不要给长期的东西,要善于把长期短期化。

第二,忍耐。用中国的话来讲,我们的忍耐是有限度的。

第三,即时反馈。每个目标后面都带着奖励,通关的加分。

第四,即时表扬。就是“棒棒哒”,作为领导要善于买纪念品,并且不能买立刻能被消费掉的纪念品。

第五,性别歧视。善用女性的企业是好企业。

9、房地产行业转型后,可能与房地产完全无关

房地产行业什么重要?盖一所房子,迅速卖完,其实你流失的是最重要的资产。如果万科未来那么好,可能跟地产一点关系没有,全身转型了,有没有这种可能呢?

海南航空最近炒得比较热,海南航空真正的航空业务占总收入的比例只有15%,很多人觉得海南航空是航空公司,其实它已经完全跟航空关系很远了,都是其它业务。

那如果万科代办自己手上10%的家庭里所有的消费,底下成立一个公司叫“万科帮办”,可不可能?如果真的可能的话,万科帮办的市值会远远大于现在的万科。

所以对未来的社会,理解不同,可能结果就完全不一样。

10、企业最核心的东西只有一样——人

现在的组织是正三角,上面是董事长、总裁,底下是中层,再底下是客户,而未来一定是倒三角的。组织的边界会空前模糊,权力架构会出现实质意义的反转,越来越多的企业是一个平台,是一个让人在这起飞、让人在这实现梦想的平台。

从这个意义上讲,HR就是未来的CEO,没有错。因为未来企业最核心的东西只有一样,人。
 

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