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清华MBA大赛创业讲座 林大亮分享初创公司如何借力微信营销
发布时间:2016-05-20 11:49:54

 主持人:冉蔚
分享嘉宾:林大亮  微信数字营销顶尖品牌微信海联合创始人
极欧学院院长,GLG全球智库成员,国内移动互联网营销、运营实战领军人物,北京大学电子商务总裁班导师,创业家黑马营导师,搜狐职场一言堂特聘专家顾问、时代光华集团特聘专家 。移动互联网品牌营销五位一体转化模型提出者,曾在百度公司担任产品运营要职,畅销书《微信营销与运营攻略》、《微机四伏-微博与微信营销实战兵法》作者,2014中国互联网大会演讲嘉宾,曾接受山东卫视、扬子晚报、甘肃卫视等数十家媒体专访。曾为中国石化、中国银行、华电集团、云南白药、修正药业、比亚迪、加多宝、光明乳业、雨润集团等数十家企业做过专业移动互联网和数字营销相关培训。
分享主题:初创公司如何借力微信营销
时间:6月14日 14:00 - 17:00
地点:清华大学伟伦楼508室

主持人:说到微信,我们每一个人,每天都在看,时时都在刷,现场大家都在看。对于企业来说,微信也是一个企业作为产品,或者是公司品牌一个有利营销推广的渠道之一。究竟对初创型的企业,初创型的项目,如何借微信的有利渠道做好推广。今天我们现场有幸请到了嘉宾,他是国内知名的微信海的创始人,林大亮先生,我们有请林总给我们介绍如何借助微信营销做好初创型公司的推广。
林大亮:朋友们大家下午好。
今天我给大家稍微介绍一下,我们的初创型企业怎样用微信进行推广。今天的主题,是创业的讲座,我非常愿意来,因为我创业接近三年时间,从2012年10月份一直到今年2015年6月份。我们公司也从四五个人发展到现在一百四五十人,今年刚完成新三板的工作。希望我的经历,还有我们企业的一些东西,给大家一些额外的思考,希望大家借助新媒体,社交媒体,还有微信的渠道,在市场推广方面真的节约一些资源和成本,对我们而言就是最大的幸事,最快乐的事情。

我们到底怎么用微信的方式进行推广?
首先,为什么对于初创型企业,微信是比较好的方式?很多人说微信这件事和传统媒体相比,有一定的变化。
我们想想,传统型行业,无论各种传统媒体、电视、报纸,甚至包括短信等等各种方式,去推广的时候,我们发现一个问题,往往是“你说,别人听”,就是“你在播,别人在听”。我们之间的关系,是一种播与听的关系,这是传统型的媒体。

而在微信这种新型的载体下,我们发现,光播没用,大家也见过很多人在朋友圈刷屏,宣传产品的信息,宣传产品的广告,但是很多人选择了一个动作,屏蔽,谁让你在我朋友圈占我广告位还不给钱,直接就拉黑这种情况不利于我们后续的传播。所以,真正意义上我们利用微信的载体,包括新媒体的方式,把一个产品,把一个项目,把公司相关的业务推广出去,最关键的是我们不但要做到播,我们更多地要做到传。传播,传播,传播的核心不在于播。很多人说我在朋友圈把我们的产品发出去了,很多人对我们的产品感兴趣,好像推广了,不行,这叫播。怎么叫传播,就是正好我推广出去了,我的小伙伴,我朋友圈的人又把这个信息分享到他的朋友圈,我们借助了我们的人脉关系,信任关系,完成了一次分享,完成了一次传播。

传播有“自传”,他传,口口相传,就是三个传,很多传。大家一定不要自传,说我们的产品好,项目好,经常在朋友圈晒晒,这不行,这是推广。比“自传”更高的是你的朋友圈的人说你的项目靠谱,我愿意分享给别人。最后是口口相传是你什么不用做了,好多人给你做推广,给你做传播,就像现在微电商,微商的形式,传播有三个维度,自传,他传,口口相传。

我们借助微信这个载体帮我们进行传播的时候,传播的载体在于传,不在于播。

首先是传播。我们想做好传播有两个重要的因素,第一个传播的内容要足够OK,比较惹人注意,必须有价值。第二个是我们要选择一个传播很好的渠道和方式。我们知道微信上现在有多少用户?可能有8.2亿的用户,微信上的活跃用户有4.5亿,全中国整个的互联网的网民里差不多有70%-80%都集中在手机上,互联网的网民。70%-80%的网民里又有75%的网民把重要的精力放在手机里社交软件的APP上,这75%的使用社交APP的人里又有85%的人经常使用微信来进行平时的沟通和商务谈判,包括一些业务的对接。

那么又在微信这个载体里发现一种情况,微信的流量在哪里,我们就要把我们的广告,我们的传播,我们的推广做到哪里。很多人说微信上的流量,微信上的推广在微信的公众号里,是不是这样,微信官方都给我们一个答案,微信上所有的流量都在我们的朋友圈里,并不在我们的公共帐号里。很多企业说我做一个项目,我要进行一个新媒体微信上的推广,最后没有得到应有的回报,因为他把利益放错了,放在微信公众帐号里。

微信公众帐号2013年8月5日拆分成订阅号和服务号,2014年下半年又拆出企业号的东西,拆分成各种号以后流量越来越没有了。因为原来的公众帐号,如果给粉丝群发消息,发了消息以后很多人会看见,因为我们打开我们的对话列表会出现列表之中。
但自从是2013年8月5日,订阅号和服务号两个区别出来以后,订阅号的内容,就是每天的企业发送消息的内容,会被缩放到一个文件夹里,这个文件夹叫订阅号,结果我们发现打开信息的路径长了,需要好几步,先打开文件夹,再打开帐号,再点开看到一篇文章,再打开看到内容,可能才有产品和服务的相关介绍。我们访问一个信息的时候路径非常长,但是如果我们发现选择做服务号,可能传播的路径较快,因为服务号和群聊一样,就出现在聊天列表,而且颜色是淡蓝色,很快很精准。

微信号最早就是一种号,都出现在对话列表中,但是由于各种纷繁复杂的信息影响了我们的生活,我们就对一些帐号取消关注。虽然一些企业利用订阅号,很苦,因为订阅号不能开微信支付,我们想让我们的粉丝和消费者完成微信端的支付,要结合微信支付,但是微信订阅号支付不了,因为微信没有放开。微信服务号有这个功能,订阅号的推送次数很少,每个月4条,每个礼拜1条,推送的频次很少,广告和推广的东西一定是这种概念。
脑白金的广告为什么在我们心中留下很深刻的印象,因为它经过反复不断的推广,多角度,多频次的推广,映入你的眼帘,进入到你的心里,所以这种广告才真正有威慑力,才有能想象最后的成交。我们过年过节的时候选择一个产品送给老人的时候想不出别的,只能想到脑白金,因为它广告推送的频率和次数已经达到公众的认可程度。

今年前微信的订阅号和服务号要合并,没有这两个号,但是服务号可能会比较苦一点,缩在微信号的文件夹,这是微信官方透露出来的基本上算明确的消息。大家会说微信上有流量,有入口,是移动端最大的入口来源,但是这个来源并不在微信公众帐号的消息里。有很多的企业,尤其是初创型的企业可能会找一些微信的大号做推广,发产品的广告,但发现效果比较差,因为流量不在这。2015年1月份一直到现在,最近一段时间大家会发现,朋友圈里会出现宝马,还有是很多品牌的一些专业性的广告,在朋友圈里通过推送的方式,跳转,点一下跳转到页面上,好像在人们的行为习惯和访问习惯,以及点击习惯上获得很大的流量,这个起获量是比较高,500万起,只有这样才对朋友圈进行强制推送。
对于我们一方面想获得移动端的流量,我们初创型企业做微信推广,微信营销的时候,要重要的精力放在圈里,就是朋友圈里。怎么放到朋友圈里?对于我们所有的初创型企业而言,如果说我们的商品并没有进入正式的生产环节,包括销售环节,我们这个时候应该做一个最明显的动作,建立各种名目的产品企业的反馈的微信群。微信是最好的获得精准流量的方式,王总的企业精采在百度做投放,但是效果很差,因为百度上推广是广域用户,根本不精准,全球用户都在看。但是微信上推广,我们覆盖的是精准服务。

所以,我们想实现精准营销和精准推广,微信是最好的方式。我们怎么选择?要把圈给用好,真正在微信端完成整体的推广流程和转化,我们需要做好四个方面,也是最省钱,几乎可能不用钱的方面,第一个,就是我说的这个圈,朋友圈。第二个,公众号。第三个,我们的群。第四个,我们可能在公众平台,或者在其他的电商平台上做的微店。
这几个是怎么样的转化模型,当我们有新产品要上市的时候,我们先去做群,各种产品的体验群,投诉群,吐槽群,各种群都可以,任何言论都可以收集。但是你经过细心的打磨产品很有意思,你就获取第一批精准的粉丝群体,比如说我们建10个群,每个群100人,就有1000人。当我们的产品项目和信息发到这1000人群里,让他们给你提建议,提各种想法的时候会发现,你真正把这个想法和东西修改完了以后,你们把这个信息通过公众帐号推送消息,你肯定要发送一个消息,我们的产品要上市,做评测,大家参与一下,群里一推1000个人看见,因为你们在群里跟他们有黏性的关系,他们会给你传播。
公众号发送完一个消息,先让内部员工和所有人转到群里,然后群里的人转到朋友圈,每个人都有一个朋友圈,每个人有100个好朋友,你转到朋友圈100个人能看到,10%的转化率,10个人转发。很多人说我发到群里没有人转发,你利用微信红包效应,88的红包,转一下,大家在推广中有免费的,有收费的。
但是要有流量获取成本,推广成本是多少,我投入多少钱带来多少量,这个概念在我们心中一定要牢牢树立起来。如果我们发88个红包,获得500次的转发,10000次的曝光,便宜还是不便宜,但是有的时候说我比较抠,投28也可以。红包微信端,尤其是群里的感情维系起到的功能最大,一定要把红包利用好。

我们推到圈里很多人感兴趣,或者说我对你这个项目感兴趣,产品特别OK,我想预约,或我想购买,把他引导到你的公众号,关注我的公众号,下单,立刻享受20元的折扣和优惠。我们有O2O的项目,完全可以送100块钱的体验券,目的是让他们在朋友圈转发和分享,又带动一轮传播。到了公众号可能有在线的预约,在线的交易,最后到他的微店进行交易,再让他们转到群里,圈里分享,不断的链条滚动,你们会在微信端掌握一个庞大的流量获取的通道和载体。

大家要做微信营销和微信推广,要把这四个东西用好,而不是说就用公众帐号。淘宝开店的人死的也很多,真正做电商完成的还是商业的操作,把东西卖出去。完成推广目的是让更多人看到我们的产品,更多人帮我们传,而不是帮我们播,不但要传,而且要播。
所以我们利用好微信这个端口,比较重要的载体,把微信这个端口充分利用企业。企业用微信这个端口推广,因为你推广来了很多人,比如说我们今天的会议,我们的论坛和讲座,推动论坛来了2000人,或100人,这100人你发展有东西转化给他们,你公共帐号的设计就显得很关键。

我们经过一轮推广,很多人关注你公共帐号,很多人帐号,尤其是初创型企业的公共帐号做得非常简陋,当我关注一个,比如说这个帐号叫,随便起一个名字,这个帐号叫五道口美发,这么一个项目,O2O上门美发服务。很多帐号是怎么做的?当我们通过二维码,或通过各种方式让别人扫描以后进来一关注,他告诉你欢迎关注五道口美发O2O项目,下面关注什么我不知道。你没有把流量进行变现和转化,除了推广拉来流量,要把流量的转化上到一个层面,我关注一个帐号,通过二维码,这有一个二维码我扫描,立即推送消息,既然是O2O美发的项目,关注我的公共帐号,立刻用200元抵用券,你可以用两次,需要填你的基本信息,进行预约,你填一个信息,因为对于我们所有项目而言,盈利是最大的需求,要赚钱,要不创业干吗,又不是说创业为了梦想,为了理想,是为了盈利,为了产生商业利润。
当他填完单子以后,我们立即有相关的服务人员进行对接,告诉他你是明天上午9点钟,你在伟伦楼,还是经管学院,什么学院,你找个板凳进行美发,美完发你不用交费,你有200元的券,或者你一次80,或多少等等,你把这个流程设计好,跟你一业务做对接,这样才能把推广的流量真正代入进来。所以当我们如果去做好这种传播以后,我们就是要把公众帐号好好设置一下,调整一下。

我们的微信端口帮我们的运营提供哪些方面,刚才我讲的是线上的推广方式,当然你可以去一些网站,QQ群等获取流量,但是这种获取的流量不如微信精准。

我有一个好朋友做健身教练。
他做一个微信群,40个人,他做了一个什么事?大家可以考虑一下,他在一些健身房要求人家体验,体验一下健身的服务,一个小时,体验完以后他把所有人拉到微信群,然后他给每一个人做一个表格,身体状况评测表,每天给他们发,告诉你你的名字是什么,你年龄是多少,你现在的体重是多少,你的各种身体指标是多少,你早上应该吃什么,中午吃什么,晚上吃什么,每天每个人都发的不一样,他晚上做,他把这40个人都转化都转化为他的客户,我也是受害者,两年一万四。
就是微信群推送,很方便,我们通过其他的推送不方便,发短信没人看,现在大家每天只能收到两三条短信,很少了,没人发了。很多人特别感兴趣,中午的时候看一遍,早上看一遍,晚上看一遍,因为他知道早上应该吃什么,中午吃什么,晚上吃什么,每个人都不一样,这需要很大的耐心和勇气,他通过这个,这40年全搞定,买了一年的卡,很人多找他做私教,他就起来了,他是八九年的健身教练,在上海。
然后通过这个东西他又做一个服务,因为他每天早、中、晚要推送食谱,他就告诉你去哪买,给你推一个1号店的链接,淘宝的链接,他告诉你每天早上吃红薯,我告诉你一个公共帐号给你,这个家的红薯是他地里挖出来的,不是经过加工的,他又通过这个维系到人脉。

我们做推广的时候不要着急产生利润,微信端推广有步骤。
第一个步骤,是养人,培育你的粉丝,培育的渠道就是我们的群,先建群。
第二个阶段是,评测、体验,发送各种体验券,让他们去体验。第三个阶段是搭建平台,把公众号注册下来,让他们关注公共帐号,每个人的粉丝有限,最多5000个,我们推送10000个一个手机就不用了。所以先聚粉,再培育粉丝,再建平台。
第三个阶段是,运营和推广。有人不见得第一次关注就对你的产品感兴趣,你通过后续的运营进行操作。
第一个阶段是聚粉,通过什么聚粉?通过群,一定要用群,然后是平台,去注册微信公共帐号,最好认证一下。现在认证特别快,两天就下来,最近我做了很多测试。第三个阶段是运营。到第三个阶段,我们运营的时候怎么运营?我们要把粉用起来,微信并不能给我们带来很多新用户,这是说实话,我们的概念一定要记住,微信是做什么的?微信是让我们服务老客户的一种工具,或者我们以前好朋友的工具。

但是微信能够带来什么,微信、微博的区别是体现在这,微博是扩散,不管什么事大家一帮人唧唧喳喳讨论,所以微博是喇叭,广播你的事情,而微信是做一个服务的工具和平台。因为微信端所有的平台都是我们的熟人,好朋友,所以微信适合做VIP的服务和跟踪。如果我们想用微信给我们带来很多的新客户,我觉得这个事比较难,它一定建立在你前提已经把一部分用户和消费者,包括熟人先导入到我们的平台上。为什么我告诉大家,做微信营销首先第一步就是聚粉,拉粉,就是把醉最后早的这一批消费者、体验用户聚集起来,再往公众帐号上倒。建这些群有一个概念,就是社群,这是最有效、最精准的传播和推广的方式。

另外是,初创型大型企业做了很多的项目,我们项目的定位直接决定了我们在微信端推广采取什么策略,完全不一样。

如果你做的公共帐号,纯粹是为了宣传自己公司的品牌,以企业市场宣传,自媒体去做市场定位,那么你的帐号更多地要曝光你的信息,发布一些合同。但是,如果你想定位以用户服务为导向,那你的公众帐号应该发生一些变化,你要多去做服务,包括他们的问询,我们有母婴群体的健康服务,健康平台,这种你应该多去组织一些名人、专家在我们的微信平台,多去做内容方面的互动和营销;然后多去做分享、交流和微信端的答疑为主。这两个不同的定位,直接决定你的公众帐号,你的微信端推广方面应该做哪些储备,完全不一样。

大家看这个帐号,这是“部落中国”的帐号。它就做了一个微信端的,把自己的PK官网到手机上,就做企业内部的展示和通知公告的发布,没有做别的。而右侧的两个,爱普生中国和万通的,一个做小区O2O,一个做耗材,它里面就做服务,社区的广播,便民通讯录,周边的生活服务。那个帐号主要是做我们的设备坏了需要加墨,我们给你提供专业的导航或上门的服务,完全以服务为导向,决定了你的帐号应该怎么布置。帐号底下都有菜单,该怎么去布置,完全不一样。

这是“同仁堂’的微信,也是偏服务的平台。这个平台在推广这个端口特别值得我们学习。以前我们在网络上宣传和推广,更多地是播,在百度上也是播,和我们百度竞价,投放一个广告,说母婴O2O平台,一搜你在前两位,前三位,点一次五毛没有,点两次一块没有,点三次一块五没有,点多少次多少没有。

我们在移动端,新媒体端传播的话,它的传播是什么?就是以前的传播,我们是在一个类似于媒体的这个平台,最终触及到我们传播的载体——人上面。现在在微信端口,新媒体端口,不是平台到人,移动端不讲平台,移动端讲去平台,去中心,这种传播路径是人到人,人传播人。

为什么要让人传播?别人为什么能帮你传播?刚才我说了,你在群里拉1000个人,两个群,让别人转发你公司新品上市的消息,他为什么要转,因为我在群里发了88的两个红包。在人传人的基础上,在新媒体的基础上,我们一定要让传播有一定理由,这个理由是传播的内容和传播的形式,一定要跟利益有关系,这个利益并不指的是钱,是红包,红包就88,谁都掏得起,并不是这个。就是稍微点小恩小惠,或者比较有营养,比较有创新性的东西,他就容易转发,或者瞬间提升逼格的东西他就能转发。

我经常在微信转图文,怎么让自己的H5页面提高的85个技巧,很多人转发,我对转发的人问85个技巧你记住哪个?他说我没看,但是他传了,没关系,只要传播了,帮我们做转发,帮我们形成推广就OK。在微信端的推广有一个特别好的现象,既然人传人,最后又传人,大家不要想成传销了。是这样一种载体,人与人之间进行朋友圈的转发和操作。我们发现我们的流量只需要提供第一部分的成本给他,我们有100个粉丝,群里有100个人,我们只需要给这100个人发88的红包,至于这100人转发以后,其他人再转发的内容我们需不需要给红包,不需要了,当然我们如果给传播力度更大。我们流量后的成本,只需要付100个本的流量成本,而后面1000个,10000个人的推广我们是不需要付费的。我们企业成本,传播成本过程中,我们的流量成本是省钱的、便宜的、节约的。

同仁堂又做了一个事,“认证“。进来以后每个人注册一个帐号,转发让别人扫描二维码,每转发一次对内部员工进行积分的考量,积分可以进行兑换礼品和绩效的指标,这样大家都有力量做。最近富士康还是谁,让他们的员工开一个微店,未来企业的传播一定要注意两个载体,不是社会上每个人都是我的传播者,就是把身边的人用好,把我们的内部员工和消费者帮我们转发和分享。最重要的是员工把利益给足了,消费者帮我们转发有礼物,有奖品,等等,或者有各种其他的价值就OK。
前几天,在大悦城有一个意气烤肉店,我去吃饭,去年才开张,现在已经开了两家店,环境特别好,特别贵,但上座率永远满。我进了这个店,他的服务员直接冲进来,没让我点餐,他说你这样,你扫一下二维码,我说我不扫二维码,他说你不用扫,你对着我们店拍了三张照片打8.5折,过了五分钟我删掉了,他就给我打了8.5折,他就用最简单的方式,他不到一年的时间开了两家店。大家明显地看到,微信端的流量真的在这个圈里,根本不在公众帐号里。很多人说上广点通(音),微信公众帐号里有下载一次拼车,省2块钱,5块钱,淘宝有广点通部门做推广,效果很差。我有一个客户是比亚迪,在上面一个车没卖出去,订阅号没人点,路径很长。但是宝马车做的朋友圈的广告带来的效果特别好,微信也意识到这一点,就把这两个部门合并,把微信广告从微信部门剥离出来,和广点通合并,为企业提供推广和服务。

大家很明显地发现,未来是通过我们的粉丝和消费者帮我们转发,帮我们进行分享,我们要对这一切加一个转播的动因。企业真正做整个微信的营销,微信推广的策略,其实要完成一个很系统化的工程,说得有点复杂,但其实并不复杂,你要有公众帐号,要有N个群,要有N个靠谱的核心用户,一旦有什么消息、活动,他能配合你转发。

很多企业微信推广上就错了,没有得到应有的效果,自己企业做一个东西,内部员工都不转发,能有效果吗?永远记住,自己内部员工是传播的第一个维度,只要一传播很多量就起来了。但是我们的内容和我们的活动一定要非常精准。大家很多人用滴滴打车,它为什么发展那么快,它就用红包营销,你打了一个车以后,送你十个券,每个人都可以抢这个券,每个人就必然用这个券,里外里帮你做推广和传播。大家在微信端去做省钱的推广的时候,一定要设立一个分享机制,一定要让每一次传播的过程最好是多人参与。

联想的家我蓝莓(音)搞了一个活动,做了一个众筹的活动,他卖的蓝莓很贵,可能100多块钱,但是他告诉你,你只要付20块钱,剩下140,160,你找十个人众筹,你就可以拿到蓝莓可以吃了,他就把众筹的页面分享到朋友圈,目的是让好朋友帮他的忙,很便宜,但你要跟你的朋友一起分享。包括微信官方也出了一本书,告诉你是99,还是69你只要付6块,剩下的让大家给你众筹,在整个朋友圈给你进行推广。家我蓝莓就通过这个活动,积累了很多的粉丝。

上个月分众(音)传媒搞了一个活动,在很多电梯的门口,你只要趴着摇一摇就有红包,但是摇一天就疯了,量太大,如果你在微信端做的活动恶意诱导就给你屏蔽,你转发朋友圈你自己能看见,别人看不见,你还不知道。第二种是你转发的量特别大,好几万的量级,一旦转发到朋友圈,你的帐号就有可能封闭7天,甚至20天,或一个月,很恐怖。朋友圈有一个规范,如果我们鼓励我们的粉丝和消费者帮我们把这些信息,公众帐号推送的图文,包括活动,很好的产品信息推广的时候,大家更多地鼓励他们往群里分享,或单独发给他们,不要鼓励他们发朋友圈,量太大就封了,封一个月你怎么活,活不下去,很累。为什么有这种策略,很多人朋友圈都弥漫一种消息的时候,意味着这对用户已经形成了骚扰,为什么鼓励大家建各种群,就是这个目的。我们建群一定要维护管理好,很多群是垃圾群,很多微商发面膜,就乱了,现在微信群只有一个群主,不能有二群主,你踢不了人,干吆喝。

你们既然要做这些东西,尤其是初创型的东西,做产品的评测,甚至项目验证的时候,就是要做一些群,让广大的消费者、粉丝帮你提供建议。很多人说我只能拉一个人进去,100个人实现不了,你让他们帮你拉就行了,我们让你们体验,并不是买东西,这种就有人愿意参与。

我们的企业真正建立一个微信的部门,我们需要在四个部门去做布局,做规划。
第一个部门是市场,公关广告部,我们更多地要在微信端,6.1、7.1、8.1、9.1、10.1,该做什么样的活动,利用朋友圈帮我们做推广。我们更多地想想在微信端,微店,微商城,到底怎么帮我们带来更好的转化。包括创业的O2O项目,怎么在上面产生更多的预约,产生更多的预约。第三个部门是服务部,要更多地在里面收集客户的建议、反馈、评价、甚至是投诉。第四个部门是管理部门,职能部门,我们怎么在微信群优化内部的管理效率,以前是发短信,打电话通知,现在怎么通过微信群,包括今天的大赛,建群是方便信息通达到每一个人,减少中间环节,由于沟通产生的一些流失。

微信真正是一种打造关系的一种营销方式,先去聚粉,聚粉的目的就是拉近我们和粉丝之间的距离。我和王总之间距离怎么才能拉深,今天我们是第一次见面,我们的关系是属于什么关系?认识,不熟知,如果我和王总推荐我的产品和服务,王总现在可能并不感兴趣。但是经过我频繁不断的沟通和更多地交流,尤其是不以营销为目的的交流的时候,他对我产生信任以后,可能之后帮我去做传播,帮我做口碑,可能就很容易了。
所以,我们去做整个微信端推广的时候,大家一定要基于关系去做,说白了要和粉丝有一定的关联的关系。什么叫互联网+,就是让互联网和你的企业产生一定的连接,产生一定的关系。别以为抱着互联网营销就高枕无忧,很多人说微信推广那么好,你用这个做微信推广,是不是我抱着你的大腿我的企业就推广了,不可能,真正的微信推广一定是我们和粉丝建立流畅的交流后,我那天去烤肉店,他跟我说两三遍我才同意,最后我知道付费400多块以后,我就发一个朋友圈打了个8.5折的分享。

我们通过群做粉丝互动的关系,又利用朋友圈做分享的传播,在朋友圈就是类似于这样形式的广告,大家知道市面上有很多免费的这种,这个东西叫微场景,或者叫H5。

市面上有一起秀等很多免费的平台,也有很多收费的平台,让大家免费地做H5,这种载体又可以放音乐,还可以做互动,还可以做报名,我们今天的活动做一次报名,通过这个活动让大家分享,我们可能感兴趣,最终填一个报名表格,在后台进行统计。这种在微信端的推广,尤其是朋友圈的推广是最好的传播内容和传播的载体。如果我们真的利用好微信端传播的流量和传播的载体,就可以利用这些免费的工具不断地帮我们生成一些华丽的H5的页面,大家记住,美好的事物一定能影响别人,当然丑陋的事物也影响别人,但是不一定转发。我们设计,包括发送的内容,包括粉丝分享朋友圈的时候一定要记住,美是最高原则。
昨天我和一个品牌聊,人家说在微信端推广,包括在其他的新媒体上推广,我们设计这个传播的东西,给大家支一个招,叫3B。
我们做一个内容,达到这3B必然有人转发,而且量会很大。哪三个B,大家掌声配合一下。第一个,Baby,如果你做一个工业的产品,刚才有做公路运输系统的创业项目,我做的宣传海报,包括这种HB,就可以以baby作为形象,因为baby代表稳定、安全、健康。第二个,Beauty,美女,美景。第三个,Beast,动物,提到动物。所以说你的产品和安全、健康、美好有关系,你把这三个载体,无论任何一个载体配上你的产品,在你的宣传的文案,包括宣传的图片里去设计的话,绝对特别好,关注度特别高。这三个,简直是万能的法则,这是五百强培训员工经常用的一种方式。

另外一点是什么?刚才我讲了这几个链条,整个微信端推广的整个链条和整个逻辑。
第一步是,刚才我说的聚粉。在群聚粉,你先建群,甭管产品出没出来,项目有没有成熟,做个群,一万个人拾柴肯定比一个人高,你优化你的产品,打磨你的细节。
第二步是,做朋友圈。你要把你打磨的各种建议,你产品优化的方向和产品优化的现状及时发到群里,包括让群里每一个人转发,帮你征集建议,收集反馈等等。
第三步是,公众号。当我们在群里如果有很多意见和反馈,包括建议的时候,我们发现朋友圈完全不能承载这些内容了,可能需要一万字,把它在公众号里推送一篇专业的文章,你再发到群里保证有人转发。小米的社交媒体运营里有核心的叫参与感,我发的内容里比如说有wisa的照片,她肯定愿意参与,包括你公众帐号里有体现,你再转给他,他绝对转发,不用给红包就转发,因为这里有我的影子。
第四步是,我怎么让这些人真的给我转发,或者跟我产生成交和互动.很多人关注你的公众帐号不见得有人买单,因为一万个人咨询我的产品,但是不见得有人下单,什么人对你下单,有需求的人。所以我们做什么操作?在公众帐号的后台去分组,维系粉丝关系。

这个的粉丝关系建立的原则可能跟群的原则是一样,我们有吃货群,体育群,娱乐群,各种群。我们在公众帐号的后台分组的时候,就按照群里的分组规则,把每个人分到不同的组里,大家一定要记住,现在的社交媒体传播一定不是广域传播,是垂直传播。

很多企业不懂得,每天发的内容,比如说有一万两千粉丝群发,有用吗?因为有些人不感兴趣,如果你频繁次数多他一定取消。很多企业是用传统的方式营销,不管你听不听,对你狂轰乱炸,有点强制性推送。而现在新媒体营销完全是我想要什么你给我什么,你想要什么我给你什么。所以我们就需要在我们的公众帐号,真正建立起公众帐号平台,当然你开发也好,不开发也好无所谓,在后台把不同的人分到不同的组,一直给喜欢美食的组发消息,周二给喜欢体育的人发送消息,周三给喜欢娱乐的人推送比赛,清华大学报告厅有什么话剧什么的,因为你喜欢的内容是他需要的,你需要的我就提供。

大家一定要打破传统营销的观念,让他的需求和我们的信息的传播连接起来,一但感兴趣他就转发,未来并不是我们要覆盖所有人,像大平台一样,未来是覆盖每一小戳人的意见领袖。什么叫意见领袖?就是他经常参加圈子的聚会,活动,有一个固定的人脉圈,覆盖他们就OK,所以我们需要在后台进行分组,但是很多企业没用,根本没用,只要来个信息,来个广告,来个公司的内部动态就行,不管用,只有分组在于做好微信营销,因为微信营销是精准营销,想要的内容给到想要的人。

先建群聚拢粉丝,再用朋友圈利用这帮人帮我们做传播,再用公众帐号沉淀这些人的建议、反馈、评价等等,还有官方的通知,用分组维系让精准的人帮我们做传播。第五步是到官方的平台,预约平台也好及还是电商平台,做交易,所以我们需要可能在公众帐号上挂一个预约的接口,或挂一个问卷网的系统,收集调研问卷。到这个系统以后,原来的商品交易,如果买一个手机买完了就买了,我买了一个手机,店员会告诉你觉得好再来,可以介绍给你的朋友们,说完这句话就完了,他指望你再完成口碑的传播和推广。但是传统的说一句话的方式根本达不到有效分享的目的,在微信端,微营销的端口,除了我们成交每一次结束,我们做了O2O平台,他在线上预约过了,也享受服务了,其实下一轮成交和下一轮交易又开始,我们要让口碑传播成为现实,要让他们帮我们做分享,做传播。

无论是晒朋友圈,还是转发图文消息,让他们去转发,转发完了以后,他们转发会转发到哪里?要么转发到群里,要么转发到朋友圈,又完成了推广的大闭环,这样你的生态就比较健康。创业企业一定要找到最天使的一百个消费者,或一百个粉丝,这一百个粉丝,什么叫粉丝?不是说关注就是粉丝,说我公众帐号一万五千个粉丝,我说胡扯,这不叫粉丝,粉丝是你走哪去哪。粉丝是能够消费你的产品的,这叫粉丝。
不是说我关注你就是你粉丝,不是。粉丝是由于他的对你的关注,你的某种行为能够让他产生某种趋同,行动力的,这种才叫做粉丝。比如说伟莎说她是我的粉丝,是我去哪她去哪,我有什么讲座她就听,这就是粉丝,粉丝营销的最高敬业就是宗教,你要有号召力。为什么很多人花那么多的价钱请明星做代言,因为明星有粉丝,明星的粉丝是只要开一个演唱会,很多粉丝掏钱买你的票,不愁销路。粉丝是由于你的行为的变化,能对你产生趋同,或者反应、行动的个体才称之为你的粉丝。

我们需要用免费的软件和插件做很好的活动,帮我们做传播和分享是非常快的。我给大家支一个招,最便宜、最省钱的方式,可以说不花钱。

我还有一个朋友做一个自媒体联盟,我们就是在群里胡乱分享,也没有什么主题,没有什么话题,大家互相交流,是一个读书会,他不想发红包,怎么办?他每个周日和周六晚上八点半到九点半组织一次分享,让群里每个人报名的分享,他不想发红包,嘉宾讲得这么好你是不是应该打赏,他周六会让助理整理成文字的消息让大家分享,昨天晚上周总分享的关于移动互联网传播的,对他有价值,大家是不是转发。他又不想发红包,周老板说大家这么支持我,发个红包吧,又转发。

群既是我们获取粉丝的方式,又是我们传播的方式,还是我们获取内容的方式,这个最重要。很多创业者,由于可能各种的经验并不是特别足,可能是社会经验,可能我们在产生一些内容的时候会比较头疼,我发两天没得发了,只能在百度复制粘贴,但是你复制粘贴会打上原作者。

那天我分享一个斗牛士帐号的内容,我发出去以后没感觉什么,但是我后来再打开,此内容来源于斗牛士,说白了我在抄袭了,很不合理,微信都是原创的。我们通过群,包括朋友圈的载体,收集一些客户的反馈,包括一些内容,我们整理成专业的文章,我们发现这个内容绝对是原创的,没有人超越,没有人抄袭,别人再抄你的是抄你的,他上面会有你原创公众帐号的标致。原创是有讲究的,刚才我说斗牛士的帐号,上面有一个内容,此内容来源于斗牛士,你一点直接关注,把你拉粉,这个很有效。

大家一定要转到群里,就鼓励大家真正把微信的营销,微信推广做的时候,大家在两个方面真得好好做准备,第一个是在源源不断产生独特性、专业性的内容,内容永远是传播的载体。第二个是逢年过节,多做一些跨平台的活动,线上、线下联动的活动,通过一些活动引爆整个微信的朋友圈,让你的粉丝帮你做转发,帮你做推荐。

最后希望大家所有的初创型企业都会翅上金融,插上传播的翅膀,真正站起来,立得住,在市场上有自己的声音,让自己在每一个创业的领域成为这个行业的领头羊,领军人物。希望每个人创业成功,因为只有我们自己成功了,整个国家和民族才会成功。谢谢大家。

主持人:感谢微信海林总的精彩分享!

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