金秋的北京是最美丽的季节，清华大 学每年正是在这个时候迎接她的一批又一 批新生血液，使“自强不息，厚德载物”的 校训不断升华。今年九月，作为招商银行 第三期高级管理人员领导力研讨班的学 员，我怀着一颗感恩的心，将自己看作是 清华大学的一名新生，进人清华大学经管 学院学习了十天。这十天，杨斌、郎立君 等教授渊博、精彩的演讲，李剑青、李谦、 陈凤等老师热情、周到、专业的课程组织 和生活安排，同学们刻苦钻研、互相帮助 的学习氛围，使我收获颇丰，感觉到过去 的管理理论和管理实践得到了一次很好的 梳理，思想、观点得到了新的碰撞和提炼。
         带着清华教授们围绕领导力所布道的 许多锦囊妙计，我又回到了紧张的工作中。 如何把握领导力，怎么在实际管理工作中提 升领导力，这还得看自己学以致用的造化。
         结合这次学习体会和过去管理实践的 感悟，我认为领导力可以理解为领导（管 理）者运用管理方法和领导艺术以实现自 己管理目标的能力。一个人的领导力强 弱，既有天赋的因素，更是后天学习锤炼 的结果，否则，就连哈佛商学院也没有存 在的必要了。
         领导力源于管理方法和领导艺术的适 当组合运用，所以，企业中低层管理干部 必须懂得适当的领导艺术，高层领导也需 要高度重视企业的管理问题。这次大规模 的中层干部领导力的专题培训，我认为是 全面提高我行中层干部领导艺术的有益探 索，希望继续办下去。我从总行交流到分 行工作一年多时间，更感受到我们基层管 理干部迫切需要领导艺术方面的培训，领 导力方面的培训很有必要延伸到基层管理 干部。同时，在中低层管理者选拔和绩效 考核方面，应强化领导能力导向。
         管理的精髓是把复杂的问题简单化。 管理理论多种多样，管理方法和技术更是 推陈出新。但是，我认为，在实际管理工 作中，作为一名优秀的管理者，不论你运 用何种管理理论，采取什么管理方法，你 必须要把握好管理的精髓，那就是要尽量 把复杂的问题简单化。例如，有些管理者 习惯制定大量繁杂的管理制度规程，制定 非常细致定量化的奖惩措施和办法，而实 际工作中，谁也记不清有哪些制度，也没 有很好地执行，定量化的指标和分数最后 还是摸脑袋弄出来的，等等。目前，我们 不少银行对客户经理和柜台员工的绩效考 核非常复杂，表面上看起来科学、公平，实 际上既不科学也不公平，这就是把简单问 题复杂化的典型例子。
         把复杂的问题简单化，一可以减少管 理成本，二可以大大提高管理效率。当然， 把复杂的问题简单化决不是不要科学管 理，相反，恰恰需要管理者有更精湛地把 握管理理论和管理技术的能力。把简单问 题复杂化是低水平的管理，能够把复杂问 题简单化才算得上是管理的高境界。
         领导的灵魂是让更多的人快乐地追随 你。要想让更多的人快乐地追随你，必须 锤炼四个方面的领导艺术：一是你必须要 给部下描绘出一幅美好的发展蓝图，给大 家一个可望可及的愿景，员工觉得有奔头 才会愿意追随你。其次是要善于利用企业 文化引导，通过文化的感染熏陶，激发和 挖掘员工追求愿景的激情和潜能。其三是 领导者应该是部下的好教师好教练。
         我们  可以设想一下，我们自己是怎样尊敬老师 信任老师的，我们的小孩有时对家长的意 见不一定全听，但是对老师的话则坚信无 疑，这是为什么呢？我想，这主要是老师 是在无私地用心向学生传授知识和学问， 学生听老师的或者说追随老师，是因为学 生跟随老师能够学到知识，能够进步。如 果领导者能够成为部下的好老师，自然部 下就会发自内心的愿意追随你。其四是要 善待部下。在现代高度知识化的时代，作 为领导者，你千万不要以为你比你的部下 聪明多少，能干多少，也许他们坐在你的 位置上比你会干得更好。所以，要想大家 愿意追随你，你必须学会善待部下。
         善待部下，就是成功要共同分享，出现过失或者失误时你要主动地多当担责 任；决策时要多集思广益，多换位思考问 题；多关心员工的成长和实际困难。当然， 善待部下，决不是要一团和气，不敢管理， 不敢决策。
领导力就存在于你的领导与管理之间。
         作者简介
         罗开位，金融工程专业博士，高级经济师，中国金融学会理事。曾任招商银行 总行研究部主持工作的副总经理兼博士后科研工作站主任,现任招商银行长沙分行 副行长。主要研究领域：现代商业银行的发展战略与经营管理，资本市场效率、资 本营运战略及金融衍生工具定价，货币政策传导机制与金融监管有效性。写作过大 量实务性的经济金融调研报告，多次承担国家重点科研课题的研究工作，其中一些 研究成果荣获过全国、省、市重点金融科研课题成果奖，公开发表论文七十余篇。（本文标题：招商银行长沙分行行长罗开位"领导力, 在领导与管理之间"，本文信息由http://www.pxmba.org提供）